Je inkopers bestellen
nog steeds per mail.
Voor groothandels, distributeurs en fabrikanten die aan bedrijven leveren. Zakelijke inkopers willen hun eigen prijzen zien, snel herhalen wat ze vorige maand bestelden en op rekening kunnen kopen. Dat is geen consumentenwebshop met een inlogscherm ervoor; dat is een bestelportaal.
Waar B2B-verkoop op vastloopt.
Bestellingen komen per mail en telefoon
Iemand typt ze over in je pakket. Dat werkt tot het volume stijgt, en dan zijn de typefouten en de vergeten orders de duurste post van je administratie.
Elke klant heeft eigen prijzen
Afspraken per relatie, staffels per aantal, acties per periode. In een standaardwebshop past dat niet, dus staan de prijzen nergens of overal verkeerd.
Inkopers weten hun ordergeschiedenis niet
Wat bestelden we vorige keer, welk artikelnummer was dat, is die levering al onderweg. Elke vraag komt bij jouw binnendienst terecht.
Voorraad staat in je ERP, niet online
De inkoper ziet niet wat er op voorraad ligt, dus belt hij. Of hij bestelt iets wat er niet is, en dan bel jij.
Het pakket kan net niet wat je nodig hebt
Minimale afnames, verpakkingseenheden, bestellen op rekening met kredietlimiet. Standaardplatforms doen dat half, en dat halve deel kost je klanten.
Meerdere mensen per klantbedrijf
Een inkoper bestelt, een manager keurt goed, de administratie wil de facturen. Eén login per bedrijf is daar te weinig voor.
Van assortiment tot eerste bestelling.
Prijsstructuur uitzoeken
Welke afspraken bestaan er per klant, welke staffels, welke uitzonderingen. Dit is bij B2B altijd het lastigste deel en het bepaalt de rest van de bouw, dus het gaat er als eerste doorheen.
Koppeling met je ERP of boekhouding
Artikelen, prijzen, voorraad en klanten blijven staan waar ze nu staan. Het portaal toont die gegevens en stuurt orders terug; het wordt geen tweede administratie.
Bestellen zoals inkopers werken
Inloggen, eigen prijzen, snel bestellen op artikelnummer, vorige orders herhalen, bestellijsten opslaan en bestellen op rekening binnen de afgesproken limiet.
Uitrollen met een paar klanten
Eerst je grootste afnemers, dan de rest. Zo zie je waar het proces schuurt voordat je hele klantenbestand erop zit.
- ✓Eigen prijzen en staffels per klant
- ✓Bestellen op rekening en op artikelnummer
- ✓Orderhistorie en herhaalbestellingen
- ✓Meerdere gebruikers per klantbedrijf
- ✓Koppeling met je ERP of boekhouding
- ✓Repository en hosting op jouw naam
De prijs hangt vooral af van de koppeling en de prijslogica, niet van het aantal artikelen. Na een gesprek van een half uur krijg je een kostenindicatie, na de Verkenning een vaste prijs.
Waarin B2B verschilt van een gewone webshop
Een consumentenwebshop laat iedereen dezelfde prijs zien en rekent direct af. In B2B klopt geen van beide aannames. Dat is de reden dat een standaardwebshop met een inlogscherm ervoor bijna altijd stukloopt op het moment dat de eerste echte klant erop komt.
Prijzen per relatie
Iedere klant ziet zijn eigen afspraken: netto prijzen, kortingsgroepen of staffels per aantal. Die prijzen komen meestal uit je ERP en moeten daar ook blijven.
Bestellen op rekening
Zakelijke inkopers betalen achteraf, binnen een kredietlimiet en met een betaaltermijn. iDEAL is aanvullend, niet het uitgangspunt.
Minimale afnames en verpakkingen
Per doos, per pallet, per veelvoud van twaalf. Als je shop dat niet kent, corrigeert je binnendienst elke order met de hand.
Meerdere gebruikers per klant
Bestellers, goedkeurders en de administratie, elk met eigen rechten onder hetzelfde klantaccount. Vaak inclusief afleveradressen per vestiging.
Platform of maatwerk
Er zijn goede Nederlandse B2B-platforms, en als jouw manier van verkopen daarin past, koop je die. Dat is sneller live en goedkoper dan wat ik doe, en ik zeg dat liever in het eerste gesprek dan halverwege een project.
Het knelt op één punt, en dat punt is bij elke groothandel hetzelfde: de prijs- en kortingslogica die je in de loop van de jaren met je klanten hebt afgesproken. Past die niet in het model van het pakket, dan betaal je jarenlang voor werkarounds die je binnendienst met de hand blijft doen.
Neem een platform als
je assortiment en prijzen standaard zijn, je snel live wilt en je bereid bent je proces aan te passen aan de software. Dan is een abonnement per maand de goedkoopste weg.
Bouw maatwerk als
je prijslogica of je ERP-koppeling het verschil maakt, of als het portaal meer moet doen dan bestellen: documenten, servicemeldingen, projectstatus. Dan buigt de software naar jouw proces.
De koppeling is het project
Bij een B2B-portaal zit het werk zelden in de schermen en bijna altijd in de koppeling. Artikelen, klantspecifieke prijzen, voorraad en orders moeten twee kanten op, betrouwbaar, en met een plan voor wat er gebeurt als het andere systeem er even uit ligt.
Dat is precies waar dit soort trajecten misgaat: een portaal dat er goed uitziet maar waarvan de voorraad een dag achterloopt, kost je meer vertrouwen dan geen portaal. Waar ik mee koppel staat op techniek.
- ✓Artikelen en prijzen uit je ERP
- ✓Voorraad live of op vaste momenten
- ✓Orders terug naar je pakket
- ✓Klantspecifieke afspraken behouden
- ✓Foutafhandeling als een systeem uitvalt
- ✓Testomgeving naast productie
Wat het kost
In de markt begint een B2B-portaal met ERP-koppeling rond de vijfduizend euro en loopt maatwerk door tot in de tienduizenden, afhankelijk van hoeveel proces erin zit. Dat zijn reële bandbreedtes; het bedrag hangt bij jou vooral aan de koppeling en de prijslogica.
Hier krijg je na de Verkenning één vaste prijs voor het hele traject, zonder nacalculatie. Hoe dat werkt staat op tarieven. Verkoop je daarnaast aan consumenten, dan staat dat traject op webshop laten maken.
Ingelogd als contactpersoon van Jansen BV. Ziet alleen de eigen projecten, en marge is geen klantinformatie.
| Project | Status | Omzet | Marge | Acties |
|---|---|---|---|---|
| JAJansen BVoffice refit | Loopt | € 42.500 | afgeschermd voor deze rol | |
| JAJansen BVmeeting room | Offerte | € 8.900 | afgeschermd voor deze rol |
2 van 6 projecten · marge afgeschermd · alleen lezen
using ( customer_id = auth.uid() )Het verschil zit niet in verborgen knoppen. Die regel rechtsonder staat in de database zelf, dus een aangepast verzoek uit de browser krijgt evengoed niets extra’s terug.
Wat kost een B2B webshop laten maken?
Kan het koppelen met mijn ERP of boekhouding?
Kunnen klanten hun eigen prijsafspraken zien?
Kunnen inkopers op rekening bestellen?
Is een platform als Shopify B2B niet goedkoper?
Kunnen we het naast onze bestaande webshop draaien?
Hoe lang duurt het?
Vertel wat je
wilt bouwen.
Een gesprek van een half uur. Je krijgt een eerlijk antwoord over wat het kost, hoe lang het duurt en of het slim is om te bouwen.