Je klanten bellen
omdat ze niets zien.
Waar staat mijn opdracht, is die factuur al verwerkt, welke offerte was het ook alweer. Elke keer dezelfde vraag, elke keer iemand die het opzoekt en terugbelt. Een klantportaal haalt dat werk weg: je klant logt in en ziet zijn eigen dossier, jij ziet wie wat heeft bekeken.
Waarom bedrijven hieraan beginnen.
Dezelfde vraag, elke week
Status, planning, facturen, documenten. Stuk voor stuk gegevens die je al hebt, maar die je klant alleen via jou kan bereiken.
Alles gaat via e-mail
Bijlagen die kwijtraken, versies die niet kloppen, en achteraf geen enkel spoor van wie wat wanneer heeft goedgekeurd.
Iedereen ziet te veel of te weinig
Een gedeelde map of sheet kent geen rollen. Eén verkeerde link en klant A kijkt in het dossier van klant B.
Je team werkt in drie systemen
Planning hier, facturen daar, klantgegevens in een derde tool. Niemand weet nog welke bron klopt.
Groei betekent meer handwerk
Twee keer zoveel klanten is nu twee keer zoveel opzoeken en doorsturen. Dat schaalt niet mee met je omzet.
Je klanten verwachten het
Iedereen kent een portaal van zijn verzekeraar of leverancier. Het ontbreken ervan valt inmiddels op.
Van eerste gesprek tot een portaal dat gebruikt wordt.
Uitzoeken wie wat mag zien
Welke rollen bestaan er, welke gegevens horen bij welke klant, en wat mag een medewerker wél en een klant niet. Dit bepaalt de rest van de bouw.
Koppelen aan wat je al hebt
Je boekhouding, CRM of planning blijft de bron. Het portaal toont die gegevens; het wordt geen vierde plek waar iemand hetzelfde overtypt.
Bouwen met rechten in de database
Row-level security in Supabase, zodat elke klant alleen bij zijn eigen dossier kan. Ook als iemand de voorkant overslaat.
Uitrollen met een paar klanten
Eerst een pilot met een handvol gebruikers, dan pas iedereen. Inclusief korte uitleg zodat je team het zelf kan beheren.
- ✓Klanten die hun eigen dossier inzien
- ✓Inloggen met rollen en rechten per gebruiker
- ✓Koppeling met je boekhouding, CRM of planning
- ✓Adminkant waar je team alles beheert
- ✓Repository en hosting op jouw naam
De prijs hangt vooral af van het aantal koppelingen, niet van het aantal schermen. Na een gesprek van een half uur weet ik genoeg voor een indicatie, en na de Verkenning krijg je een vast bedrag.
Wat kost een klantportaal laten maken?
Hoe lang duurt het?
Kan het koppelen met ons huidige systeem?
Hoe veilig is het als klanten kunnen inloggen?
Wat als we het later willen uitbreiden?
Wij hebben al iets gebouwd met een AI-tool. Kan dat mee?
Vertel wat je
wilt bouwen.
Een gesprek van een half uur. Je krijgt een eerlijk antwoord over wat het kost, hoe lang het duurt en of het slim is om te bouwen.
Het overzicht dat je team krijgt.
Werkend voorbeeld, geen screenshot: wissel de periode en beweeg over een staaf. In een echt portaal komt deze data uit je boekhouding of planning, en ziet elke klant alleen zijn eigen regels.
| Maand | Omzet | Orders |
|---|---|---|
| feb | € 18.400 | 42 |
| mrt | € 21.900 | 51 |
| apr | € 19.700 | 46 |
| mei | € 24.300 | 58 |
| jun | € 27.800 | 63 |
| jul | € 25.100 | 55 |
| aug | € 22.600 | 49 |
| sep | € 29.400 | 68 |
| okt | € 31.200 | 74 |
| nov | € 35.800 | 86 |
| dec | € 41.300 | 97 |
| jan | € 33.500 | 79 |
Meer werkende voorbeelden staan op de demopagina.